In de zorg draait alles om mensenlevens. Een gemiste oproep kan het verschil betekenen tussen geruststelling en onzekerheid, tussen hulp en uitstel. Daarom is telefonische bereikbaarheid van levensbelang. Toch worstelen veel ziekenhuizen met verouderde en complexe telefoonsystemen die continuïteit en snelheid niet meer kunnen garanderen. Maar er is een oplossing.
- "Instellingen als Trimbos, 113 Zelfmoordpreventie, Mind Korrelatie en de Luisterlijn vertrouwen dagelijks op onze technologie"- .
Waarom kiezen voor Pegamento en Sprinklr?
Bij Pegamento begrijpen we de cruciale rol van bereikbaarheid in de zorg. Onze cloudgebaseerde PhoneSystem-oplossing, in combinatie met Sprinklr, biedt ziekenhuizen de zekerheid van continuïteit, gebruiksgemak en snelle implementatie. Wij garanderen een bereikbaarheidsscore die de hoogste standaarden in de zorgsector overtreft.
En we spreken uit ervaring: instellingen als Trimbos, 113 Zelfmoordpreventie, Mind Korrelatie en de Luisterlijn vertrouwen dagelijks op onze technologie. Hun succesverhalen zijn het levende bewijs van onze toewijding aan betrouwbare zorgcommunicatie.
Partijen als Mitel cloud telefonie, Genesys en Avaya worden vervangen om continuïteit te waarborgen. Binnen deze partijen bestaat veel twijfel over hun toekomstbestendigheid, wat het risico op storingen en discontinuïteit vergroot. Met Pegamento kiest u voor zekerheid, stabiliteit en toekomstgerichte technologie.
Het Phone System van Pegamento: Flexibel, snel en betrouwbaar
Het Phone System van Pegamento is een cloudgebaseerde telefooncentrale die organisaties helpt hun klantcontact en bereikbaarheid te optimaliseren. Deze VoIP-oplossing biedt flexibiliteit en schaalbaarheid, waardoor u kunt werken waar en wanneer u wilt.
Belangrijkste functionaliteiten zijn:
-
Keuzemenu's (IVR): Leid bellers snel naar de juiste afdeling of medewerker.
- Infrastructuur: Inclusief SIP lijnen voor optimale bereikbaarheid en flexibiliteit.
- Wachtrijen: Beheer inkomende oproepen effectief en minimaliseer wachttijden.
-
Gespreksopname: Verbeter de kwaliteit van gesprekken en train uw medewerkers effectief.
-
Tijdschakelingen: Automatiseer oproepafhandeling tijdens verschillende openingstijden.
-
Vaste-mobiel integratie: Zorg voor optimale bereikbaarheid via vaste en mobiele toestellen.
-
Microsoft Teams-integratie: Maak naadloze verbinding met Office365 voor directe communicatie.
-
Voicemail: Mis nooit een belangrijke oproep met een geavanceerd voicemailsysteem.
-
Operator console (IPOC): Bied telefonistes uitgebreide en gebruiksvriendelijke beheeropties.
Met deze krachtige functies tilt u de telefonische bereikbaarheid van uw organisatie naar een hoger niveau en biedt u een optimale klantervaring.
Onbereikbaar zijn is voor ons echt geen optie!
Stelt u zich voor: een kritieke situatie waarin een patiënt of naaste snel hulp zoekt, maar vastloopt in een onbetrouwbaar telefoonsysteem. De angst, de stress, het gevoel van machteloosheid. Dit zijn scenario's die we koste wat kost willen voorkomen. Continuïteit is geen luxe, maar een levensbehoefte. En dat is precies wat Pegamento biedt.
Wat onze oplossing biedt:
-
Maximale bereikbaarheid: Uw organisatie is 24/7 bereikbaar, zonder storingen of onderbrekingen.
-
Snelle implementatie: Binnen enkele dagen operationeel, zonder complexe overstaptrajecten.
-
Gebruiksvriendelijkheid: Minder trainingstijd, meer focus op zorgverlening.
-
Toekomstbestendigheid: Geen zorgen over continuïteit of technologische veroudering.
Laat u inspireren door succesverhalen Trimbos, 113 en andere zorginstellingen kozen bewust voor Pegamento omdat ze geen risico's kunnen nemen als het gaat om bereikbaarheid. Hun ervaringen tonen aan dat overstappen op ons systeem niet alleen een keuze is voor technologie, maar voor gemoedsrust en toekomstzekerheid.
In de zorg telt elke seconde. Elk gesprek kan het verschil maken. Laat uw ziekenhuis niet het risico lopen van onbereikbaarheid of onzekerheid. Kies voor zekerheid. Kies voor Pegamento en Sprinklr.
Voorkom onnodige risico's: plan vandaag nog een gesprek:
Bent u klaar voor gegarandeerde bereikbaarheid en continuïteit? Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek en ontdek hoe wij ook uw telefonie kunnen versterken.